IT Consultant (w/m/d)

Wir suchen einen hochqualifizierten IT-Berater zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland. Der IT-Berater wird für die Zusammenarbeit mit Kunden im öffentlichen Sektor in Deutschland verantwortlich sein, um Anforderungen zu erfassen und fachliche Beratung bei der Implementierung von CRM-Systemen zu leisten. Der ideale Kandidat verfügt über starke kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um effektiv mit Kunden und Stakeholdern zu arbeiten.

Über Deine Rolle

• Du berätst unsere Kunden bei der effektiven Nutzung von CRM-Systemen - dazu ermittelst Du ihre Anforderungen und Geschäftsbedürfnisse, analysierst Daten und Prozesse und begleitest unsere Kunden und Projekte von der Angebotsphase über die Entwicklungs- und Implementierungsphase bis zum Projektabschluss.
• während der Implementierungsphase konzipierst Du Präsentationen und Schulungen für die Nutzer:innen und stellst sicher, dass sie mit dem implementierten CRM-System vertraut sind.
• Du unterstützt unsere Kunden und behebst technische Probleme nach Bedarf.
• Du bist ein Teamplayer und gewährleistest gemeinsam mit Deinem Team die rechtzeitige und erfolgreiche Durchführung von Projekten
• über aktuelle Branchentrends und bewährte Verfahren bei CRM-Systemen bist Du informiert und stellst dadurch sicher, dass wir unseren Kunden die besten Lösungen anbieten.

Das bringst Du mit

• Dein Bachelor-Studium in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet hast Du erfolgreich absolviert, professionelle Zertifizierungen in CRM-Systemen und im Projektmanagement sind von Vorteil.
• Du verfügst über gute Kenntnisse von CRM-Systemen und deren Implementierung und hast Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und -Tools sowie in der Erstellung und Verwaltung von Projektbudgets.
• Du zeichnest Dich durch hohe analytische und problemlösende Fähigkeiten aus und hast bereits Erfahrungen in der Arbeit mit Kunden aus dem Öffentlichen Sektor.
• Du verfügst bereits über Erfahrung in der Leitung eines Teams von IT-Beratern. Du motivierst Dein Team zu Bestleistungen, planst die Teamressourcen effektiv und übernimmst die Verantwortung sowohl für die Projektbudgets, als auch für die Einhaltung der Projektfristen- und -ergebnisse. Dabei entwickelst Du die Teammitglieder kontinuierlich weiter und baust so ein leistungsstarkes Beraterteam auf.
• Deine ausgezeichneten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache runden Dein Profil ab.

Was wir Dir bieten

• hybrides Arbeiten: flexible Arbeitszeiten remote oder in Co-Working Atmosphäre sind unsere Grundlage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Dein Arbeitsplatz verfügt über moderne, technische Ausstattung, sowohl für Dein (Home) Office als auch in unserem barrierefreien Büro in unmittelbarer Nähe zum Frankfurter Hauptbahnhof
• Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine offene Feedback- und Fehlerkultur sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur
• Spannende Projekte und Kunden in einem hochrelevanten Themenfeld sowie ein deutsch/ englischsprachiges Team warten auf Dich
• Gemeinsam mit Dir erarbeiten wir Deine individuelle und kontinuierliche Qualifikation und Weiterentwicklung
• Unser wöchentlicher Breakfast Club ermöglicht persönlichen Austausch auch teamübergreifend, zudem stärken regelmäßige Team-Events unsere Zusammenarbeit.